Inici → Política de Privacitat
🔒

Política de Privacitat

A Gramàtica Catalana respectem la teva privacitat i protegim les teves dades personals. Aquesta política explica com recopilem, utilitzem i protegim la teva informació quan utilitzes el nostre lloc web educatiu.

📅 Última actualització: 29 de June de 2025

📋 Contingut de la política

📊 Dades que recopilem

Recopilem diferents tipus de dades per oferir-te la millor experiència educativa possible:

📝

Formulari de contacte

Dades: Nom, email, assumpte, missatge, tipus de consulta, nivell de català, urgència
Finalitat: Respondre consultes i proporcionar suport educatiu
💬

Sistema de comentaris

Dades: Nom, email, contingut del comentari
Finalitat: Facilitar la interacció i discussió educativa
🎯

Exercicis interactius

Dades: Progrés dels exercicis, puntuacions, temps de resposta, nivell seleccionat
Finalitat: Personalitzar l'experiència d'aprenentatge
📈

Dades d'ús

Dades: Visualitzacions de pàgines, articles més populars, patrons de navegació
Finalitat: Millorar el contingut i l'experiència d'usuari
🌐

Dades tècniques

Dades: Adreça IP, navegador, sistema operatiu, dispositiu
Finalitat: Seguretat, optimització tècnica i estadístiques
📧

Newsletter (opcional)

Dades: Email per rebre actualitzacions
Finalitat: Enviar recursos educatius i novetats (amb consentiment explícit)

🎯 Finalitat del tractament

Utilitzem les teves dades per als següents propòsits legítims:

  • Educació personalitzada: Adaptar exercicis i continguts al teu nivell
  • Suport acadèmic: Respondre consultes sobre gramàtica catalana
  • Millora del servei: Analitzar l'ús per crear millor contingut
  • Comunicació: Informar sobre recursos i actualitzacions (amb consentiment)
  • Seguretat: Protegir contra spam i activitats malicioses
  • Compliment legal: Complir amb obligacions legals

📅 Conservació de dades

Conservem les teves dades segons aquests criteris:

  • Consultes de contacte: 2 anys després de la resolució
  • Comentaris publicats: Mentre estiguin actius al lloc web
  • Progrés d'exercicis: 1 any des de l'última activitat
  • Dades analítiques: Agregades i anonimitzades, 25 mesos
  • Newsletter: Fins que et donis de baixa
🕐

Eliminació automàtica

Les dades s'eliminen automàticament quan expiren els terminis establerts o quan exerceixes el teu dret d'eliminació.

🍪 Cookies i tecnologies

Utilitzem cookies i tecnologies similars per millorar la teva experiència:

Cookies essencials

  • Sessió de WordPress: Mantenir la teva sessió activa
  • Preferències de privacitat: Recordar les teves opcions de cookies
  • Funcionalitat del lloc: Guardar progrés d'exercicis temporalment

Cookies analítiques (opcionals)

  • Estadístiques d'ús: Analitzar el comportament dels usuaris
  • Optimització: Millorar el rendiment del lloc web

Pots gestionar les cookies a través de la configuració del teu navegador.

🤝 Compartir amb tercers

No venem les teves dades. Només les compartim en aquests casos específics:

  • Proveïdors de hosting: Per al funcionament tècnic del lloc web
  • Serveis d'email: Per enviar respostes a consultes (només adreces necessàries)
  • Obligació legal: Si ho requereix una autoritat competent
  • Protecció de drets: Per protegir els nostres drets legítims o dels usuaris
🛡️

Compromís de confidencialitat

Tots els tercers amb qui treballem han signat acords de confidencialitat i compleixen amb el RGPD.

✊ Els teus drets

Segons el RGPD, tens els següents drets sobre les teves dades:

👁️

Accés

Consultar quines dades tenim sobre tu

✏️

Rectificació

Corregir dades incorrectes o incompletes

🗑️

Eliminació

Sol·licitar l'eliminació de les teves dades

⏸️

Limitació

Restringir el processament de les dades

📱

Portabilitat

Rebre les teves dades en format portable

🚫

Oposició

Oposar-te al tractament de les dades

Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacta'ns utilitzant la informació de contacte següent. Respondrem en un termini màxim de 30 dies.

🔐 Seguretat

Implementem múltiples mesures de seguretat per protegir les teves dades:

  • Xifratge SSL/TLS: Totes les dades es transmeten de forma segura
  • Accés restringit: Només el personal autoritzat pot accedir a les dades
  • Còpies de seguretat: Realitzem còpies de seguretat regulars i segures
  • Actualitzacions: Mantenim el programari actualitzat amb els últims pedaços de seguretat
  • Monitorització: Supervisem constantment activitats sospitoses

📞 Contacte

Per a qualsevol consulta sobre privacitat o per exercir els teus drets:

💌 Contacta amb nosaltres

Si tens dubtes sobre aquesta política de privacitat o vols exercir els teus drets, no dubtis a contactar-nos.

📧 Enviar consulta de privacitat
  • Email de privacitat: consultes@gramaticacatalana.cat
  • Formulari web: Utilitza el nostre formulari de contacte especificant "Consulta de privacitat"
  • Temps de resposta: Màxim 30 dies per a sol·licituds de drets RGPD
📋

Autoritat de Control

Si no estàs satisfet amb la nostra resposta, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): www.aepd.es

Gramàtica Catalana - Compromesos amb la teva privacitat i l'excel·lència educativa

Última actualització: 29 de June de 2025 | Versió 2.0